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| 話し方・接遇・プレゼンテーション・コミュニケーション上達のための講演・研修のご案内 フェーム・コミュニケーションセンター 代表 渡辺剛夫 |
| マニュアルのみの社員教育や接客教育は真の教育にはなりません。「なるほど、だからそれが 必要なのか」という人間本来の考える能力を通して、納得させて行動させなければ、本当に身に 付いたものとはいえないからです。 コミュニケーションがうまくとれない人が増えてきました。すぐキレる人が多くなりました。まさに、 周囲には困った人がたくさんいます。そんなことからでしょうか、社員教育の中で「話し方」を主体 に考える企業が増えてきます。社員の能力の向上、円滑なコミュニケーション、お客さん相手の接 遇などには、やはり話し方のスキルを養うことが必要だと感じているからでしょう。 私は、大阪のラジオ局(ラジオ大阪/周波数1314)）でアナウンサーを二十数年間続けてきました。 主に野球や競馬中継などスポーツ中心のアナウンスです。十三年前にラジオ大阪を退社し、その 後アナウンススクールを開講しました。六年前から話し方教室を主宰し、大阪や東京、福岡などで 多くの皆様に話し方の技術をお教えしています。また、自治体や企業での講演、研修なども積極 的に行っています。 さて、話すということは、自分の思いを正確にわかりやすく人に伝えることです。自分の考えや 思いを聞き手に理解してもらうことです。できれば共感してもらい賛同してもらえたらなお素晴ら しいことです。そのためには、論理的に発表する能力も必要です。話し方の技術を学ぶことでそ れらがじゅうぶん可能になります。明るく爽やかで、そして説得力のある話し方、それが可能にな るのが私の講演、研修です。皆様からのご依頼をお待ちしております。 |
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